Política de privacidad
y tratamiento de datos personales
Última actualización: [FECHA]. Los textos marcados entre corchetes deben completarse con los datos de la empresa antes de publicar.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL] ("Luma House"), identificada con NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], Colombia. Canal de atención para asuntos de datos personales: [CORREO O CANAL DE ATENCIÓN].
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (compilado en el Decreto 1074 de 2015). Cuando se traten datos de personas que se encuentran en la Unión Europea, se aplicará además el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
3. Datos que recogemos
- Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, si tienes lote en Baruch Villages y el mensaje que escribas.
- Si aceptas las cookies de analítica y publicidad: datos de navegación como páginas vistas, clics y dispositivo.
4. Finalidades
- Responder a tu solicitud de información y enviarte la cotización de la Villa Tipo 1.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp sobre tu solicitud y el plan de pagos.
- Medir el uso de la web y la eficacia de nuestras campañas, solo si aceptas las cookies.
5. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al marcar la casilla del formulario. Puedes revocarla en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Si te aplica el RGPD, también puedes oponerte al tratamiento, limitarlo y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a [CORREO O CANAL DE ATENCIÓN]; responderemos en los plazos que fija la ley.
7. Encargados y transferencias
Para gestionar las solicitudes usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta: el servicio de envío del formulario (FormSubmit), el correo electrónico y, si aceptas las cookies, Google Analytics y Meta. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Colombia.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y la relación comercial, y después durante los plazos legales aplicables.
9. Cookies
La web solo carga cookies de analítica (Google Analytics) y publicidad (píxel de Meta) si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" al pie de la página. Tu elección se guarda en tu navegador.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.